Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1110, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bersesuaian untuk pengguna Malaysia. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda daftarkan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti perbankan dalam talian atau dompet elektronik. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; maklumat kewangan diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, resolusi skrin dan bahasa yang ditetapkan. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform anda, terutamanya untuk pengguna mudah alih di Malaysia.
Rekod aktiviti seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan. Data ini membantu kami menambah baik kandungan dan menyesuaikan pengalaman anda di 1110.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh 1110 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Pengesahan dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses akaun.
- Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit dan pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau kemas kini dasar.
- Pematuhan peraturan — memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Pencegahan penipuan — mengesan dan menghentikan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan pengguna lain.
1110 tidak akan menjual, menyewakan atau menggunakan data anda untuk pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda.
Kuki dan Teknologi Penjejakan — Apa yang Perlu Anda Tahu?
Platform 1110 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi — dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar; digunakan untuk mengekalkan log masuk semasa sesi aktif.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda.
- Kuki analitik — mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyahdayaan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi?
1110 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.
- Penyulitan SSL — semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 1110 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL standard industri.
- Penyimpanan selamat — maklumat akaun disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.
- Pemantauan berterusan — sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan capaian yang mencurigakan.
- Had akses dalaman — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang mempunyai akses kepada data peribadi pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah.
Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk.
1110 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan. Kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran, penyedia permainan berlesensi atau pihak berkuasa yang berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang, bagi memastikan operasi platform berjalan dengan selamat dan sah.
Maklumat akaun aktif akan disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, sesetengah data mungkin disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau tujuan audit. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna 1110 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan dengan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa sebarang kesulitan.
Hak-Hak Pengguna
- Hak Akses — anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan — jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
- Hak Pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.
- Hak Bantahan — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran.
Perubahan Dasar Privasi
1110 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan dengan dasar privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 1110, sila hubungi kami melalui emel: [email protected]. Anda juga boleh menyemak halaman soalan lazim kami untuk jawapan pantas kepada pertanyaan biasa berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
1110 berkomitmen untuk memastikan data peribadi setiap pengguna Malaysia dilindungi pada setiap masa. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan yang selamat, terjamin dan menggunakan Ringgit Malaysia untuk semua transaksi.